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El prefijo 400 identificará las llamadas comerciales y fraudulentas a partir de hoy

A partir de hoy todas las llamadas con fines comerciales deberán comenzar con el prefijo 400 para que los usuarios puedan identificarlas antes de contestar. Esta obligación forma parte del Plan contra las Estafas Telefónicas y por SMS impulsado por el Ministerio para la Transformación Digital, que ya ha bloqueado casi 200 millones de llamadas fraudulentas desde su puesta en marcha en 2025. Los usuarios que sigan recibiendo llamadas sin este prefijo podrán denunciar a las empresas ante el Ministerio de Consumo o el Servicio de Telecomunicaciones. Además, desde el 15 de septiembre los SMS comerciales deben identificarse y los teléfonos de atención al cliente deben empezar por 800 o 900.